Políticas de devolución

DERECHO DE DESISTIMIENTO: CAMBIOS Y DEVOLUCINES

Productos dañados o defectuosos: en el caso de que el cliente reciba el contenido del paquete en mal estado o a causa del transporte del mismo, éste tiene el derecho de realizar la reclamación en un plazo de 24/48 horas desde la entrega del pedido, por escrito (email) a The Prada Nails adjuntando una fotografía de los artículos en cuestión. NO SE ACEPTARÁN CAMBIOS O DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS ABIERTOS O USADOS.

Para devolver un producto, el cliente deberá enviarlo a la siguiente dirección, adjuntar en el paquete una copia de la factura y detallar qué producto se devuelve: